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Principios de marketing

Principios de marketing

Autor: Agueda Esteban Talaya

Número de Páginas: 769

La nueva edición de Principios de Marketing realiza un amplio recorrido por la moderna concepción del marketing desde una perspectiva tanto estratégica como operativa. Este libro aporta, a diferencia de otras obras de marketing, la posibilidad de acercarse a los nuevos métodos en la gestión de clientes y a los instrumentos más actuales de comercialización que aplican las empresas en la realidad. • ¿Qué es el valor del tiempo de vida del cliente para la empresa? ¿Cómo se coordinan las acciones de cross-selling y up-selling en la gestión del valor del cliente? • ¿Cuál es la principal causa de fracaso en la implantación de la estrategia de gestión de relaciones con los clientes CRM? • ¿Qué tendencias actuales influyen más sobre el comportamiento de compra de los consumidores? • ¿Qué variables y medidas integran los sistemas de control de las acciones de marketing que puede implantar la empresa? • ¿Cuáles son los principales servicios de información electrónicos a disposición de las empresas en la actualidad? • ¿Qué reglas hay que seguir para obtener el éxito en el lanzamiento de nuevos productos al mercado? • ¿Cuáles son los principales...

Globalización y localidad

Globalización y localidad

Autor: Collectif

Número de Páginas: 460

Los trabajos que este libro reúne surgen de investigaciones de campo que exploran, de manera comparativa y pluridisciplinaria, cuatro aspectos fundamentales de los llamados "espacios infranacionales" dentro de la globalización: las reorganizaciones productivas de las ciudades y regiones; las transformaciones de las instituciones y los actores involucrados en la toma de decisiones a nivel local; las recomposiciones territoriales y las movilidades espaciales que las acompañan; y los cambios en las condiciones de vida y las identidades de los residentes. El objetivo es destacar la interdependencia de estos cuatro temas no sólo desde una perspectiva académica y teórica, sino también desde el punto de vista de las estrategias, de las "lógicas prácticas" de actores locales en su adaptación a una de las transformaciones más profundas de la historia del capitalismo. La obra está organizada en cuatro secciones: las dos primeras agrupan artículos que abordan, por una parte, las dinámicas de los cambios en las aglomeraciones productivas urbanas y regionales v, por otra, la afirmación de nuevos actores que desempeñan un papel relevante en la transformación de los tejidos...

¿Cómo se sostiene la vida en América Latina?

¿Cómo se sostiene la vida en América Latina?

Autor: Gabbert, Karin , Lang Miriam

Número de Páginas: 422

¿Cómo se sostiene la ida en América latina? Este libro procura dar cuenta de los tiempos actuales, caracterizados por la intensificación del extractivismo y la devastación ambiental, la repatriarcalización multiforme de lo social, el auge de nuevas derechas en lo electoral y de nuevos conservadurismos en las relaciones cotidianas. Estos tiempos se hacen eco de procesos similares en otras partes del planeta, lo que agrega urgencia al desafío transformador. Este movimiento de derecha es contrapendular a lo que el mundo llamó la marea rosa latinoamericana, que revivió incluso el imaginario socialista por más de una década. Múltiples procesos y luchas, con un protagonismo sobresaliente de mujeres, están incorporando a su bagaje político epistémico, los aprendizajes de esta última fase para defender la vida misma contra estas amenazas. Estos procesos, de construcción tanto como de resistencia, se inscriben en un tiempo largo, más allá de lo coyuntural. Parten de la existencia de muchos mundos, de muchas formas de conocer y habitar este pluriverso inmerso en una crisis de dimensión civilizatoria.

Diccionario de la otra economía

Diccionario de la otra economía

Autor: Antonio David Cattani , José Luis Coraggio , Jean-louis Laville

Número de Páginas: 388
En busca de Spinoza

En busca de Spinoza

Autor: Antonio R. Damasio

Número de Páginas: 344

INDICE: 1 Se presentan los sentimientos. 2 De apetitos y emociones. 3 Sentimientos. 4 Desde que hubo sentimientos. 5 Cuerpo, cerebro y mente. 6 Una visita a Spinoza. 7 Quién vive?. Apéndice.

Gobernar las metrópolis

Gobernar las metrópolis

Autor: Eduardo Rojas , Juan R. Cuadrado Roura , José Miguel Fernández Güell

Número de Páginas: 570
Turismo comunitario en Ecuador

Turismo comunitario en Ecuador

Autor: Esteban Ruiz Ballesteros , Doris Solis Carrión

Número de Páginas: 342
Investigación de mercados

Investigación de mercados

Autor: Bello Acebron, Laurentino , Trespalacios Gutierrez, Juan Antonio , Vazquez Casielles, Rodolfo

Número de Páginas: 370

Recoge: Adquisición de información; Teoría y práctica del muestreo; Valoración, selección de escala y diseño del cuestionario; Procesamiento y análisis de datos; Preparación del informe y aspectos éticos.

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Distribución comercial

Autor: Rodolfo Vázquez Casielles , Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez

Número de Páginas: 466

Recoge: El ámbito de la distribución comercial; Empresas de distribución: tipología del comercio; Estrategias de marketing para empresas detallistas.

Cultura de los cuidados: Historia de la enfermería iberoamericana

Cultura de los cuidados: Historia de la enfermería iberoamericana

Autor: Genival Fernandes De Freitas , Paulo Fernando De Souza Campos , Taka Oguisso , José Siles González

Número de Páginas: 420

Este libro es el resultado de la voluntad de un grupo de investigadores de la historia de la enfermería en el ámbito iberoamericano, que se han unido para alcanzar un objetivo hasta hace poco menos que impensable o utópico: describir el estado de la historia de la enfermería en el amplio y complejo contexto cultural conformado por los países iberoamericanos. La historia de los cuidados, que abarca el vasto panorama internacional donde se habla el portugués y/o el español como denominador común y aglutinante cultural, contribuye al conocimiento y a la comprensión de las diversas formas de pensar y practicar la enfermería a través del tiempo. En este estudio se revela la historia de la enfermería iberoamericana como referente imprescindible para vertebrar, desde la diferencia, el respeto y la tolerancia; una visión global con un sentimiento colectivo que une desde el acatamiento de la pluralidad constatable en la diversidad cultural de los cuidados en Iberoamérica. Sin duda, este texto representa el origen de un prolongado proceso de colaboraciones mediante las que se van a llevar a cabo intercambios de experiencias investigadoras, trasiego de conocimientos producidos...

Agroecolog¡a y producci¢n ecol¢gica

Agroecolog¡a y producci¢n ecol¢gica

Autor: Antonio Bello , María Concepción Jordá , J. C. Tello Marquina

Número de Páginas: 80
Por qué fracasan los países

Por qué fracasan los países

Autor: Daron Acemoglu , James A. Robinson

Número de Páginas: 720

Nogales (Arizona) y Nogales (Sonora) tienen la misma población, cultura y situación geográfica. ¿Por qué una es rica y otra pobre? ¿Por qué Botsuana es uno de los países africanos con mayor desarrollo y, en cambio, países vecinos como Zimbabue, Congo o Sierra Leona están sumidos en la más desesperante pobreza? ¿Por qué Corea del Norte es uno de los países más pobres del mundo y Corea del Sur uno de los más prósperos? Por qué fracasan los países responde a estas y otras cuestiones con una nueva y convincente teoría: la prosperidad no se debe al clima, a la geografía o a la cultura, sino a las políticas dictaminadas por las instituciones de cada país. Debido a ello, los países no conseguirán que sus economías crezcan hasta que no dispongan de instituciones gubernamentales que desarrollen políticas acertadas. Asimismo, los autores responden a las siguientes cuestiones: • China está creciendo a un ritmo trepidante. ¿Hasta cuándo podrá seguir creciendo al mismo ritmo? ¿Acabará por aplastar al mundo occidental? • ¿Hasta cuándo será Estados Unidos una potencia mundial? ¿Su sistema económico es apto para competir en las próximas décadas? •...

Sociología de Argelia y Tres estudios de etnología cabilia

Sociología de Argelia y Tres estudios de etnología cabilia

Autor: Pierre Bourdieu

Número de Páginas: 394

Sociología de Argelia es el primer libro publicado por Pierre Bourdieu. Escrito en Argelia a finales de la década de 1950, en plena guerra independentista contra Francia, en él pretende dar a conocer en Francia la sociedad de ese país, así como las razones de la sublevación. En el libro, tras presentar a las diversas poblaciones que componen el mosaico argelino -cabilios, chaouitas, mozabitas, arabófonos urbanos, nómadas y seminómadas-, pasa a considerar los elementos comunes entre ellas y termina con el proceso de desestructuración que la situación colonial ha comportado en estas poblaciones. Los Tres estudios de etnología cabilia, redactados durante la década de 1960, abordan diversos aspectos de la sociedad cabilia: la lógica del honor, la organización de la casa cabilia, las estrategias de parentesco. Estos estudios han sido utilizados por Bourdieu fundamentalmente como sostén para la teoría de la práctica -basada en el concepto de habitus- que elabora durante la década de 1970.

Fidelizar al cliente

Fidelizar al cliente

Autor: Jean-marc Lehu

Número de Páginas: 379

El concepto de fidelización del consumidor. La actuación de marketing de la fidelización. Hacia una fidelización eficaz y rentable.

Producción inmobiliaria y reestructuración metropolitana en América Latina

Producción inmobiliaria y reestructuración metropolitana en América Latina

Autor: Paulo Cesar Xavier Pereira , Rodrigo Hidalgo

Número de Páginas: 362
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Activismo de los derechos humanos y burocracias estatales

Autor: Sofía Tiscornia

Número de Páginas: 309

Existe un campo de hechos de violencia policial, en el que la muerte aparece como una cuestión normalizada, naturalizada. La tragedia de Walter Bulacio fue "el caso" de violencia policial. Un joven estudiante aprendido en una razia durante un recital de rock, llevado a una comisaría, golpeado, torturado y muerto por la policía. Esas circunstancias ûasí narradasû fueron y son aún, relato y memoria social. Como tales se convirtieron en acción política, que a su vez, se enfrentó con la muralla indolente de la justicia nacional. La obra analiza no sólo la violencia policial como categoría interpretativa (la fuerza instituida y simbólicamente legítima a la que se impugnan "excesos", "abusos" y "brutalidad"), sino como aquella zona opaca que la circunscribe, la normaliza y la hace posible.

Psicología del desarrollo para docentes

Psicología del desarrollo para docentes

Autor: Carlos Martín Bravo , José Ignacio Navarro Guzmán

Número de Páginas: 0

Este manual universitario surge de la iniciativa de un grupo de profesores y profesoras interesados en elaborar nuevos materiales didácticos que respon-dan a las exigencias del Espacio Europeo de Educación Superior. Adaptar el perfil de los futuros docentes a las nuevas realidades educativas es la razón que justifica la existencia de esta obra. Con ella se pretende, a través de sus contenidos reflejados en diez capítulos, colaborar en el entrenamiento de aquellas competencias generales y específicas que hagan posible una labor educativa cargada de responsabilidad y profesionalidad. Así pues, este es un manual de ayuda en la formación de docentes cuyo ámbito de responsabilidad se sitúa dentro de los títulos de grado de educación infantil, de educación primaria y de educación social. Al final de cada capítulo se recoge un apartado dedicado a actividades para saber más, donde se expone el estudio de casos, o situaciones para resolver problemas que son, en definitiva, diferentes métodos que se prestan a la modalidad de seminarios. Los autores, expertos en la elaboración de textos de enseñanza superior, son conscientes de la necesidad de suavizar el lenguaje del...

Archivos universitarios e historia de las universidades

Archivos universitarios e historia de las universidades

Autor: José Ramón Cruz Mundet

Número de Páginas: 352

Esta obra es resultado de las jornadas sobre Archivos e Historia de las Universidades organizadas en 2002 por el Instituto Antonio de Nebrija de la Universidad Carlos III de Madrid, en la que se dieron cita representantes de los distintos colectivos profesionales que centran sus actividades en el ámbito de los archivos universitarios y de las historia de las universidades. Se trata de dos grupos profesionales: archiveros e investigadores, reunidos por primera vez para establecer las líneas respectivas de acción y el ámbito científico de confluencia. En el texto se trata con carácter novedoso el estado de la gestión de los documentos, en especial de las universidades de reciente factura, lo que constituye la base para lo que en la actualidad y en el futuro serán las fuentes para el estudio de las universidades contemporáneas. También se analizan las últimas tendencias en la materia y de manera señalada cabe reseñar la presentación de los proyectos llevados a cabo por la Conferencia de Archiveros de Universidades orientados al servicio de los investigadores, y el análisis sobre el derecho de acceso y las implicaciones legales que comporta el uso de documentos...

Postimperialismo

Postimperialismo

Autor: Gustavo Lins Ribeiro

Número de Páginas: 244

Postimperialismo se presenta como una invitación crítica al reconocimiento de diferentes cosmopolíticas, cuya articulación en red es fundamental para construir discursos y políticas contrahegemónicas a la globalización capitalista.

Territorios en construcción

Territorios en construcción

Autor: Mabel Manzanal

Número de Páginas: 294

El énfasis que en años recientes se ha puesto en el territorio, como motor de un desarrollo alternativo, como promotor de un cambio social, obliga a revisar enfoques teóricos y conceptuales, introduciendo una mirada crítica en el análisis y comprensión de las nuevas perspectivas y propuestas de política pública. En este libro se afronta esta cuestión a partir de una revisión teórico-metodológica y de la presentación de investigaciones sobre variadas experiencias localizadas en ámbitos rurales (en territorios de las provincias de Jujuy, Misiones, Salta y Entre Ríos).

Evaluación de los trastornos del espectro psicótico

Evaluación de los trastornos del espectro psicótico

Autor: Fonseca Pedrero, Eduardo

Número de Páginas: 512

Esta obra trata de sintetizar el estado de la cuestión en lo concerniente a la evaluación de los trastornos del espectro psicótico. La razón de su nacimiento es bien sencilla: aún no existía en español un compendio de estas características. Hasta el momento, únicamente se había abordado esta temática parcialmente en manuales generales de evaluación psicológica o psiquiátrica. Pues bien, los estudiantes de psicología y medicina, los profesionales de la salud mental, los clínicos, los investigadores y todas aquellas personas que se quieren acercar a este tópico ya disponen de una obra comprehensiva, rigurosa, práctica, asequible y actual que trata de integrar los cuantiosos conocimientos aglutinados en los últimos años en la conceptualización y evaluación de los trastornos del espectro psicótico. Los trastornos psicóticos se encuentran entre los problemas más desafiantes para el entendimiento humano y la explicación científica. En el siglo XXI aún faltan muchas cuestiones por resolver respecto a su verdadera naturaleza. Por ello, la confección de esta obra no ha sido una tarea sencilla. Se abordan de forma clara y didáctica aspectos que tienen que ver...

Lógicas turísticas de la fotografía

Lógicas turísticas de la fotografía

Autor: Carmelo Vega

Número de Páginas: 264

El turismo es una industria de creación de imágenes que entiende la fotografía como el instrumento perfecto para dar forma a su discurso del deseo: el destino turístico es, antes que nada, una imagen ideal e irreal construida y fabricada para generar necesidad (ir, estar, disfrutar). Esta alianza tiene una explicación histórica: turismo y fotografía son manifestaciones culturales del siglo XIX, son procedimientos coetáneos diseñados para entender y transitar la realidad, y, en consecuencia, son prácticas que comparten un mismo espíritu del tiempo, una misma nueva sensibilidad que intentaba imponerse sobre un orden en crisis. De ahí que podamos hablar de unas lógicas turísticas de la fotografía pero también de unas lógicas fotográficas del turismo. No es casualidad que las líneas finales de uno de los «Poemas en prosa» de Charles Baudelaire que aludían al cansancio de la vida cotidiana y la necesidad de huir, evadirse o cambiar, acabasen siendo el eslogan de una campaña publicitaria de la empresa Virgin en su rama dedicada al turismo espacial en el año 2006: «¡En cualquier sitio, en cualquier sitio!, ¡mientras sea fuera de este mundo!».

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Nutrición y salud

Autor: Rosa Isabel Esquivel Hernández

Número de Páginas: 181

Las evidencias, cada día mayores, apuntan a la vinculación que existe entre la alimentación y la salud, el desarrollo, y la calidad de vida. El objetivo principal de Nutrición y Salud, 4a ed., es poner al alcance de los estudiantes del área de la salud, el tema de la nutrición desde una perspectiva integral. Contiene información sobre tópicos que abarcan a los alimentos y su valor nutrimental, así como la aplicación de modelos a dietas, descripción general de los nutrimentos y sus recomendaciones, y los trastornos de la nutrición y la conducta alimentaria. Como se ha comprobado a lo largo de la historia, la nutrición, salud, educación y cultura de los habitantes de un país son parte integral de la calidad de vida, el recurso más valioso para su desarrollo social y económico. En la cuarta edición de Nutrición y Salud, 4a ed., los autores realizaron la actualización en temas como el Plato del Bien Comer. Por la trascendencia que hoy en día tienen los OGM como fuente para la alimentación en numerosos países; se amplió la información que permita que el lector forme su propio criterio. Por el papel en la salud que tienen los microorganismos que habitan en el...

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Manual de la nueva administración pública argentina

Autor: Juan Manuel Abal Medina , Horacio Cao

Número de Páginas: 285

"Desde el año 2003, el Estado ha adoptado en nuestro país una centralidad para el desarrollo económico y la inclusión social que resultaba inimaginable durante las reformas neoliberales de los años noventa. Las políticas impulsadas por los Gobiernos de Néstor Kirchner y Cristina Fernández de Kirchner implicaron una profunda ruptura respecto de la orientación privatizadora y des reguladora de gestiones anteriores. El Estado argentino ha recuperado capacidades que parecían perdidas y ha intervenido en cuestiones dominadas exclusivamente por el mercado. Ha puesto en marcha políticas ambiciosas y de profundo impacto en la vida social, al incidir territorial y funcionalmente en áreas donde estaba ausente. Manual de la nueva administración pública argentina describe cómo se organiza y cómo funciona el Estado para llevar adelante estas nuevas y fundamentales responsabilidades de gestión, a la vez que presenta los principales aspectos del Estado y la administración pública en la República Argentina." --Contratapa.

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Economía de las ciudades de América Latina hoy

Autor: José Luis Coraggio , Ruth Muñoz

Número de Páginas: 365

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